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Su mejor opción como proveedor de telecomunicaciones, TELEVISIÓN e INTERNET, entretenimiento y conectividad, información a su alcance, enfocándonos en esfuerzo continuo para elevar la calidad de sus servicios, poniendo el empeño para entregar el mejor servicio desde el primer momento, renovando las habilidades profesionales de nuestro recurso humano cumpliendo oportunamente las expectativas de nuestros clientes. Sus necesidades son nuestro esfuerzo continuo, elevando la calidad de nuestro trabajo y su servicio, estamos en la capacidad de atender los segmentos residencial, corporativo y gubernamental. Nuestra empresa siempre le acompañará y le acercará al mundo digital, buscando el camino de la excelencia, entregando a usted nuestros servicios a través de diversas tecnologías, incluyendo REDES EN FIBRA OPTICA HASTA SU DOMICILIO.

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Para tener en cuenta:

La velocidad de acceso a Internet depende del tráfico cursado a nivel internacional y del número de conexiones simultáneas que podria variar la velocidad del servicio

Condiciones del cableado interno del usuario.

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Para tener en cuenta:

Virus en el PC del usuario pueden generar una gran cantidad de paquetes inadecuados, provocando lentitud en la navegación y llegando incluso a saturar el tráfico cursado. (Ejemplo: Programas maliciosos ejecutándose en la red del usuario).

Limitadores ajenos al control del operador

Para tener en cuenta:

Componentes en el equipo del usuario pueden generar dificultades en la operación de su equipo e incluso afectar el acceso al servicio. Por ejemplo: software de intercambio de archivos (P2P) que genera una gran cantidad de paquetes, provocando lentitud en la navegación.

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Para tener en cuenta:

Actualizaciones automáticas en el PC. Programas del sistema operativo, antivirus o navegadores que ejecutan actualizaciones en linea y en modo automático; de esta manera cuando el cliente se conecta a Internet estos programas descargan las actualizaciones sin notificación previa en el sistema, aumentando el tráfico de Internet y a su vez provocando lentitud en la navegacion

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Para tener en cuenta:

La utilización de adaptadores PLC Ethernet para conectar el modem y el equipo del usuario a la red eléctrica, el ruido eléctrico o interferencias introducidas por otros aparatos conectados a la red eléctrica, el número de equipos o aparatos conectados simultáneamente a la base del enchufe donde está conectado el adaptador.

Limitadores ajenos al control del operador

Para tener en cuenta:

Utilización de red inalámbrica: La construcción del edificio, materiales del entorno (muros, vidrio,metales,entre otros) y otras redes inalámbricas pueden generar interferencias en la señal.

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